写 信
1. 如何写信?
2. 如果系统限制只能同时发送给50个用户,实际应用时需要发送给50个以上,怎么办?
3. 不能向什么格式的电子邮箱发送邮件?
4. 我的邮箱是否可以与世界上的其他邮箱正常通信?
5. 我怎样才能保证发出的邮件能让收件人正常阅读?
6. 我的信还没写完,可以先保存起来,以后再发送吗?
7. 一封邮件可以发送多个附件吗?
8. 如何使用自动签名?
9. 什么是“HTML格式发送邮件”?
10. 什么是“已读回执”?
11. 什么是“紧急”?
12. 我怎样才能在发送邮件的同时也保存一份在"已发送"文件夹中?
13. 如何定时发送邮件?
14. 如何修改或取消定时发送的邮件?
15. 我的信发出去,对方多长时间可以收到?
16. 我发送邮件后收到系统退信应该如何处理?
17. 我发了信,可是我后悔了,可以撤回吗?
18. 为何对方收不到我发送给他的邮件?
19. 为什么我按了Esc键,邮件内容就会被清空?
1. 如何写信?
  登录您的邮箱后,请点击页面左侧“写信”按钮。
1) 填写收件人,比如‘发给:abc@coremail.cn’;如果有多个收件人,请使用‘,’分隔多个Email地址;
2) 填写主题;
3) 如果您需要随信附上文件或者图片,请添加附件;
  a) 单击主题字段下面的“添加附件”。
  b) 浏览文件,单击要添加的文件的名称。
  c) 单击“打开”。
  如果要删除已添加的附件,请单击附件旁边的“删除”按钮。要添加多个附件,请重复上面的操作。
4) 填写正文并‘发送’。

2. 如果系统限制只能同时发送给50个用户,实际应用时需要发送给50个以上,怎么办?
  很抱歉,麻烦您分多次发送,每次少于50个用户。

3. 不能向什么格式的电子邮箱发送邮件?
  目前Coremail邮件系统不支持向邮箱用户名中含“/”及中文汉字的邮箱地址发信,如果向这些邮箱发信,系统会返回退信。

4. 我的邮箱是否可以与世界上的其他邮箱正常通信?
  可以,只要对方邮箱工作正常,并且您的邮箱地址不在他的拒收名单中,您就可以与他的邮箱正常的通信。

5. 我怎样才能保证发出的邮件能让收件人正常阅读?
  您可以采用以下建议来写信:
  1) 采用简体中文GB2312编码写信;
  2) 将邮件内容保存为Word或文本文件,并以Winzip等压缩工具压缩后,以附件形式发送;
  3) 将邮件内容以Photoshop等工具保存为图片,并以附件形式发送。

6. 我的信还没写完,可以先保存起来,以后再发送吗?
  可以,在写信页面点击“存草稿”按钮,邮件将被存放到“草稿”文件夹,以后需要发送时,可以在“草稿箱”文件夹打开该邮件,编辑后再发送。

7. 一封邮件可以发送多个附件吗?
  可以,如要发送多个附件,只要多次点击“添加附件”即可。请注意所发送附件的总容量,不得超过系统限制发附件总容量值,否则将导致发送不成功。

8. 如何使用自动签名?
  点击写信页面中“使用签名档”中的“使用”,选中您想使用的签名提示标识,被选中的签名档会即时在邮件的正文框下方显示。
  如果你还没有添加签名档,可以到邮箱选项中的‘签名档’功能设置自己的签名档。

9. 什么是“HTML格式发送邮件”?
  HTML 是网页格式,在纯文本编辑下选中“以HTML格式发送”邮件,对方接收到的邮件将会以页面形式显示。
  在这里,你可以通过HTML(或代码)的形式编辑邮件:
  ·HTML形式:在写信页面,点击文本框下的“HTML编辑器”按钮;
  ·代码形式:在HTML编辑状态下选中工具栏最右边的“编辑源码”复选框;
  ·编辑时,点击文本框下的“预览”按钮,可以预览你正在编辑的邮件页面。

10. 什么是“已读回执”?
  如果您选择了"需要已读回执",当收件人打开您的邮件时,回执就会自动发出,您就可以确认对方是否收到了该邮件,并且知道对方是什么时候阅读该邮件的。

11. 什么是“紧急”?
  如果您选择了“邮件优先级”中的“紧急”,邮件并不能比普通邮件更快地发送到对方的邮箱中,而是当收件人收到您的邮件时,该邮件的前面会有 标记,对方就会知道您急于得到他/她的回复。

12. 我怎样才能在发送邮件的同时也保存一份在"已发送"文件夹中?
  在发送邮件前,选中“保存副本”,则您发送出去的邮件将同时保存一份在“已发送”文件夹中。下次发信时,该项将默认选中。

13. 如何定时发送邮件?
  输入收件人email地址及邮件正文后,在邮件下部"定时发信"中,输入指定的发送年、月、日、时,然后点击"定时发信"按钮,则该信件将会在您指定的时间发送给对方。

14. 如何修改或取消定时发送的邮件?
  如果您要重新编辑定时发信队列里的邮件,在邮箱页面左边的“邮箱选项”的“基本设置”中的“定时发送邮件列表”里,通过点击主题,即可修改定时发送的邮件。
  若需要取消定时发送邮件,则点击后面的“删除”,系统就会问您“确实想删除这封信的定时发信请求?”,点击“确定”完成。

15. 我的信发出去,对方多长时间可以收到?
  信件到达的时间取决于信件的大小、网速和服务器的繁忙程度。正常情况10分钟以内可以到达目的信箱。
  如果对方经过较长时间仍无法收到信件,请尝试再发一遍,或者与我们的邮箱管理员联系。

16. 我发送邮件后收到系统退信应该如何处理?
  您可以检查一下收件人地址是否填写正确,也可以咨询对方邮箱容量是否已经处于饱和状态,因为我们的邮箱可以发送大容量附件,但当邮件的大小超出对方邮箱可以容纳的大小时,会造成系统退信,当您已经排除了这些可能性后,可以与我们的邮箱管理员联系,提供具体的退信内容,我们有相关的技术人员在收到您的咨询邮件后为您分析原因并提供解决方案。

17. 我发了信,可是我后悔了,可以撤回吗?
  非常抱歉!如果您已经将信发出去了,那这封信应该属于收件人的了,我们从系统上也无法将邮件再拿回来了。如果您真的很后悔,就赶快再发一封信解释一下!

18. 为何对方收不到我发送给他的邮件?
  若对方的邮箱设置了自动转发或者通过其他的邮箱使用POP的形式把邮件转接走,而未在原邮箱上保留副本,就很有可能会出现这一情况,您可以具体咨询一下对方是否有在邮箱里进行了这一类设置,建议对方把这类设置适当修改一下即可。若在发信后收到了系统退信,可以与我们的邮箱管理员联系,提供具体的退信内容,我们有相关的技术人员在收到您的咨询邮件后为您分析原因并提供解决方案。

19. 为什么我按了Esc键,邮件内容就会被清空?
  在Windows 2000/XP中,写信时如果连续按两次Esc键,邮件内容将会被清空,并且不能恢复。这是Windows系统的原因,请大家尽量不要去按Esc键。